Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen uns und unseren Konkurrenten?
- Da wir mehr als 10 Jahre Erfahrung haben, bieten wir Qualität@Novosoft:
Qualität@Preis;
Qualität@Management;
Qualität@Geschwindigkeit
mit mehr als
400 talentierten, erfahrenen Entwicklern unter gut organisierter Leitung; mit
einem Kontrollsystem für Qualität des Softwareprozesses; mit englischsprechenden
Spezialisten und deren Verfügbarkeit rund um die Uhr.
- Wir haben mehr als 400 Projekte (800,000+ Mannstunden) in verschiedenen
IT-Bereichen erfolgreich realisiert.
- Wir sind eines der größten Softwareunternehmen Rußlands.
- Wir befinden uns in dem Novosibirsker wissenschaftlichen Zentrum,
wo besonders intelligente und gebildete Menschen Ostrußlands konzentriert
sind.
- Wenn Sie sich für Novosoft entscheiden, bekommen Sie die
Möglichkeit, Erfahrung von den besten Programmierern der Welt zu Ihrem
Vorteil auszunutzen. Es ist schwer, Programmierer wie unsere russischen Spezialisten
zu finden. Diese Kapazitäten entsprechen hervorragenden Standards des
wissenschaftlichen Zentrums Sibiriens und der Novosibirsker Universität
– MIT Rußlands.
- Starke Integration und finanzielle Förderung der örtlichen
wissenschaftlichen Gemeinschaft und Kooperation mit Novosibirsker Universität
sichert uns einen Zugang zu qualifizierten IT-Ressourcen. Solche Ressourcen
ermöglichen uns, unseren Kunden stabilen und zuverlässigen Service
zu garantieren.
- Im Unterschied zu asiatischen offshore Unternehmen sind russische
Unternehmen Denkweise und Kultur ansprechend mehr Europäern ähnlich.
- Zu den Stärken russischer Programmierer gehören Flexibilität,
kundenorientiertes Herangehen, Kreativität und Problemloesungsfaehigkeiten.
Wir lösen Probleme durch gründliche Analyse und Betrachtung aller
Probleme von verschiedenen Standpunkten ausgehend – das ist der Schlüssel
zu unserem Erfolg. Wir verlassen unsere Kunden nie alleine mit ungelösten
Problemen.
- Novosoft verwendet ein modernes Herangehen an Management. Unser
Entwicklungsprozess basiert auf der Qualitätsmethodologie von Rational Unified Process und
CMM Level 2 und
3. Die Zusammensetzung von russischen creativen und erfahrenen Programmierungsressourcen
und westlichen Herangehen an das Management hat einen Synergieeffekt.
- Erleichterung
des Managements und Entwicklungsprozesses wird mit Hilfe von Lotus Notes-basierter
Anwendung (Team Management System genannt) erzielt. Alle Entwicklungstätigkeiten
werden aufgeschrieben, so dass Projektleiter sowie Kunden die nötige Information
über den Arbeitsprozess regelmäßig bekommen können. Solche
Überprüfung sichert uns eine strenge Kontrolle über alle unseren
Projekte und ermöglicht uns, sie immer im geplannten Budgetrahmen zu halten.
- Novosoft ist
bekannt für Unterhalten seiner zuverlässigen und gemeinsam gewinnbringenden
Wirtschaftsbeziehungen mit seinen Kunden und Partnern.
Warum ist es vorteilhaft, offshore Programmierer einzusetzen?
- Es ist viel günstiger, statt inländischer Programmierer
und Projektleiter offshore Fachkräfte einzusetzen. In Deutschland zum Beispiel
bezahlen Sie 50 Euro für eine Programmierungsstunde. Durch eine Kooperation
mit Novosoft werden Sie bis zu 75% Projektkosten und Zeit sparen.
- Sie haben die besten Programmierer immer VERFÜGBAR. Sie können
ein erstklassiges professionelles Team haben, das für Sie jede Arbeit sofort
starten wird. Es wird viel schneller sein, als ein Projektteam bei Ihnen im
Haus zu bilden.
- Sie brauchen keine großen Komissionen an Stellenvermittlungsbüros
zu zahlen, um ein Projektteam zu bilden. Sie zahlen nur für die Zeit, die
benötigt wird, um Ihr Projekt zu entwickeln und kodieren.
- Sie brauchen sich keine Sorgen mehr über Weiterbildung Ihrer
Spezialisten zu machen.
- Sie müssen an keine Büroräume, Parkplätze,
Versicherungen oder Steuer für Ihre Entwickler denken.
- Sie brauchen keine Soft- oder Hardware zu besorgen und warten.
- Novosoft ist eine in den USA registrierte Firma, die nach dem
amerikanischen Gesetz über amerikanische Finanzbehörden arbeitet und
amerikanische Steuer zahlt.
Ist es gesetzlich erlaubt, offshore Programmierer einzusetzen?
Es ist durchaus erlaubt. Viele große Entwicklungsfirmen
wie IBM, Microsoft, Sun, Cisco usw. entscheiden sich heute dafür. Es ist
heute günstiger geworden, talentierte Spezialisten besonders aus dem Ostem
für offshore Programmierung einzusetzen.
Wie dem auch sei, ist Novosoft nicht nur an östliche
Talente interessiert. Novosoft lädt jeden egal aus welchem Land, sich an
unser Team anzuschließen.
Wenn Sie sich an das Novosoft-Team anschließen
möchten, besuchen Sie bitte „Stellenangebote“.
Was kann Novosoft für Sie tun?
Unsere Softwareentwickler sind in Design, Entwicklung
und Implementierung von verschiedenen Anwendungen kompetent (schauen Sie sich
unseren Service im Bereich „Service“ an). Auf den Seiten „Lösungen“
oder „Kunden“
finden Sie einige Beispiele von den Projekten, an denen wir momentan arbeiten
oder die wir erfolgreich realisiert haben.
Einige dieser Anwendungen können in verschiedenen
beruflichen und privaten Bereichen ihren Einsatz finden. Novosoft hat auch Erfahrung
in Programmentwicklung für viele unterschiedliche Geschäftsarte und
Unterhaltung.
Macht Novosoft Webdesign und Internetanwendungen?
Webdesign und Internetanwendungen sind heute in
der Entwicklungsindustrie die meist gefragten Service. Novosoft verpflichtet
sich, Ihnen in den meist gefragten Bereichen ihre Hilfe leisten.
Viele unserer letzten Projekten wurden für
das Internet realisiert.
Novosoft hat einen Satz von Webtechnologien unter
dem allgemeinen Namen NWS entwickelt. Dieser Satz schließt NWS-ShoppingCart
SDK, NWS-Auction, NWS-HomePageCreator und anderes ein. Wir reduzieren Entwicklungskosten,
Risiken und Time to Market Ihrer Projekte durch Wiederverwendung dieser Technologien.
Das Letztere ist eines der wichtigsten Kriterien für Unternehmen, die ihren
Tätigkeitsbereich auch auf das Internet ausdehnen möchten.
Für weitere Informationen über Projekte,
die von Novosoft umgesetzt worden sind, besuchen Sie bitte unsere Seite „Projekte“
Wie lange beschäftigt sich Novosoft damit?
Seit 1992 existiert Novosoft als ein internationales
Unternehmen, das Ihnen seine talentierte Softwareentwickler bietet.
Was plannt Novosoft für die Zukunft?
Die Geschäftsstrategie von Novosoft ist, zuverlässige,
langfristig angelegte und auf der Zufriedenheit der Kunden basierende Beziehungen
zu knüpfen. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unseres
Servises, Managementprozess und Fachkenntnisse unserer Softwareentwickler zu
verbessern. Einer dieser Schritte in dieser Richtung ist finanzielle Förderung
talentierter Studenten örtlicher Lehranstalten, Kooperation mit der Novosibirsker
Universität aufgrund einer Verbesserung von Studienkursen, die mit Computerwissenschaft,
Marketing und Management verbunden sind.
Wer sind unsere Programmierer und wo befinden sie sich?
Unser Hauptteam sind talentierte und erfahrene
Softwareentwickler, die sich in Novosibirsk (de-fakto Hauptstadt Sibiriens,
östlicher Teil Rußlands) befinden. Außerdem haben wir viele Teams in
anderen Städten Rußlands und Ukraine: Moskau, Omsk, Novokuznetsk,
Rostov, Kiev. Unser Team hat mehr als 350 Softwareentwickler. Mehr Information
dazu finden Sie auf der Seite „Über
uns“.
Wie kann man einen Auftrag erteilen?
Das ist ganz einfach! Füllen Sie einfach das
Auftragsformular aus! Nachdem Sie das gemacht haben, bitte warten Sie, bis Ihre
Anfrage angenommen wird. Danach wird es maximal 3 Arbeitstage dauern, bis die mit
der Aufgabe beauftragten Programmierer Ihr Projekt gestartet haben.
Jede Zeit im Laufe dieses Prozesses können
Sie sich mit Novosoft in Verbindung setzen und sich nach dem Status Ihrer Anfrage
erkundigen – Info über das Projektstatus on-line bekommen.
Soll ich zuerst eine komplette Spezifikation schreiben?
Nein, Ihre Zeit ist zu wertvoll! Bitte schreiben
Sie eine Spezifikation (Spec) für eine Komponente Ihres Projektes. Sie
muß nicht unbedingt detailliert sein. Unsere Entwickler und Analytiker
können dann mit Ihrer Hilfe und Erklärungen und eigener Logik die
Entwicklung dieser Komponente starten. Im Laufe des Entwicklungsprozesses können
Sie eine Spezifikation für eine nächste Komponete vorbereiten. Das
ermöglicht uns, ein Projekt ohne kompletter Spezifikation zu starten. Das
ist ein so genanntes „iteratives“ Herangehen, das seine Effektivität besonders
bei Internetprojekten bewiesen hat.
Was den Prozessablauf angeht, sieht Initiiren eines
Projektes folgenderweise aus:
- Sie schicken uns eine Anfrage zusammen mit einer groben Spezifikation
oder einem Projekt Vision Dokument. Es muss nicht unbedingt eine Spezifikation
vom technischen Standpunkt aus sein. Sie können selbst entscheiden, ob
Sie uns Spezifikationen für das ganze System oder nur ein Teil davon bereitstellen.
Novosoft setzt einen Sales Manager als Ansprechpartner ein.
- Sie/er wird ein Vision Dokument ausarbeiten, das unsere gemeinsame
Vorstellung von dem neuen Projekt präsentieren wird. Es ist empfehlenswert,
dass dieses Dokument eine Beschreibung vom dem Business Case für das neue
Projekt miteinschliesst. Es wird unseren Entwicklern und Analytikern helfen,
Ihr Problem besser zu verstehen. Manchmal führt es dazu, daß die Problemstellung
aufgrund unserer Geschäftsempfehlungen sogar anders formuliert wird.
- Sie akzeptieren das Dokument Vision, wenn Sie die Vorstellung
korrekt finden.
- Ausgehend von dem Dokument machen wir eine erste Schätzung
für das Project und starten die Entwicklung von „Reqiurements“.
- Das Dokument „Reqiurements“ ist eine detaillierte Vorstellung
des zu erstellenden Systems. „Reqiurements“ schließt ein:
a. funktionelle Anforderungen (d.h. Beschreibung
von Funktionen und Userrollen, die das zu erstellende System unterstützen
soll);
b. nicht-funktionelle oder zusätzliche Anforderungen
(zum Beispiel: Sicherheitseinschränkungen, Kompatibilitätsanforderungen,
Wartung, Software von Dritten wie ein zu benutzendes Datenbankmanagementsystem)
- Sie lesen das Dokument „Reqiurements“ durch und bestätigen,
wenn Sie damit einverstanden sind.
- Auf Grund des Dokumentes „Reqiurements“ führen wir Preisberechnung
durch und erarbeiten einen Terminplan für das jeweilige Projekt.
- Wenn Sie mit der Preisberechnung und dem Terminplan einverstanden
sind, dann gibt es zwei Möglichkeiten der Prozessentwicklung:
a. Fixierter Preis: die Forderungen sind basisgebunden.
Das heißt, dass sämtliche Preise, der Terminplan und die Forderungen
von diesem Zeitpunkt an keinen Veränderungen unterliegen. Eine Veränderung
darf nur nach der ersten Veröffentlichung bzw. nach beiderseitigem Einverständnis
vorgenommen werden.
b. Zeit-und-Material (besonders beliebtes Verfahren):
unsere Kunden mögen üblich das Recht behalten, im Laufe des ganzen
Entwicklungsprozesses Veränderungen vornehmen zu dürfen. In diesem
Fall bieten wir das Zeit-und-Material-Verfahren von Projektentwicklung an. Das
ist besonders gut für
„schnelle Projekte“, wo die Lieferzeit des Produktes auf
den Markt entscheident ist;
für „Iterationsprojekte“, wo der Kunde regelmäßig
neuentwickelte Bestandteile bekommen und auf Grund der Ergebnisse Veränderungen
vorschlagen kann.
- In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, mit unserem Vertriebsmanager
das Verfahren und die Regeln des Vornehmens von Projektveränderungen zu
klären. Die Fa. Novosoft verfügt über Sonderwerkzeuge, die über
das Internet verfügbar sind.
- Üblich
werden Rechnungen monatlich erstellt.
Bekomme ich einen Terminplan und eine Zeitberechnung?
Einen Terminplan bekommen Sie im voraus. Falls
er Ihrer Meinung nach überflüssige bzw. Ihren Bedürfnissen nicht
entsprechende Bestandteile enthält, geben Sie bitte dem Programmiererteam
Bescheid darüber, darauf soll der Terminplan Ihren Bedürfnissen angepasst
werden.
Wie kann ich den Entwicklungsprozess mitverfolgen und ihn steuern?
Es gibt mehrere Möglichkeiten zur Kontrolle
von Projektentwicklung:
- Das Internet läßt uns so leicht mit einander in Verbindung
setzen, als ob wir benachbart wären. Wir können Sie mit direktem Zugang
zu unserer Web-Seite versorgen, wo Sie in der Datenbank an der Behandlung ihrer
Projekte teilnehmen, sämtliche projektrelevanten Informationen /Dokumentation
/Codes downloaden/uploaden, Anfragen und Bestellungen senden können.
- Wir können Ihnen regelmäßig Berichte über
den aktuellen Status der Projektentwicklung zusenden, die sich auf die aktuellen
Berichte unserer Entwickler stützen.
- Die Datenbank „Zugriff zur Eingenschafts- und Qualitätsverwaltung“
läßt Sie den Status von Eigenschaften und Veränderungsanfragen
sehen.
- Außerdem können Sie dadurch Prioritäten setzen
und Veränderungen planen. Dabei vereinbaren wir uns öfters, dass der
Kunde an der Wahl vom bestmöglichen Herangehen bei Veränderungsanfragen
beteiligt ist. Dieser Weg ist beim Zeit-und-Material-Verfahren möglich.
- Der Terminplan wird entsprechend dem Stand der Projektentwicklung
regelmäßig aktualisiert, was genauere Einsicht in den Entwicklungsprozess
gewährt.
- Sie können regelmäßige Benachrichtigung über
Zwischenergebnisse anfordern. Möglich ist das entweder durch den Zugang
zu unserer Web-Seite mit den Zwischenergebnissen (es wird für Web-Anwendungen
gebraucht), oder durch binäre Dateien-Bildungen.
Auf Grund der Einsicht in die Projektentwicklung
können Sie den Projektentwicklungsprozess steuern und Projekteigenschaften
verändern etc.
Wie bleibe ich mit meinen Programmierern in Kontakt?
Heutzutage ist es einfach und preiswert, über
sichere Links Daten, Ton- und Videoinformationen auszutauschen. Am billigsten
ist es per Internet. Oft zu telefonieren, kann ziemlich teuer sein, die Kosten
aber können wesentlich verringert werden, während die Stimme bzw.
Video über IP-Verbindung übertragen werden.
Die Fa. Novosoft verfügt über Server
mit sehr hohem Sicherheitsniveau, die zu jeder Zeit mit high-level Chiffrierung
eine beinahe blitzschnelle Verbindung ermöglichen. So können Sie über
diese sichere Links den Arbeitsprozess beobachten bzw. die Tagesarbeitsleistung
zur Besichtigung anfordern. Jeder Kunde pflegt seinen „Terminkalender“ festzulegen,
um den Entwicklungsprozess und Vornehmen von gewünschten Veränderungen
zu kontrollieren.
Als noch bequemer sind E-mail, ICQ, MSN messenger,
Netmeeting anzusehen. Zahlreiche Werkzeuge ermöglichen es Ihnen, in der
Realzeit unmittelbar mit Ihrem Programmiererteam zu kommunizieren. Es kann auch
ein Teamleiter ernannt werden, wenn Sie mit einem Menschen in Verbindung zu
stehen vorziehen. Auf Wunsch können Sie sie sogar in Kleingruppen verteilen.
Sie können zum Projektmanager werden.
Es ist empfehlenswert, sich täglich mit den
Entwicklern in Verbindung zu setzen. Jedoch hängt es von Ihren Bedürfnissen
und der Entwicklung Ihres Projektes ab. Sie können mit den Entwicklern
dann kommunizieren, erst wenn es bedürftig ist.
Außerdem ist die Fa. Novosoft imstande, ihren
Kunden einen sehr guten Hosting-Service anzubieten (einen 24-stündigen
sicheren faseroptischen Internet-Anschluss mit der Geschwindigkeit 155 Mbit/sek).
Wie kann ich mich der guten Qualität und Sicherheit vergewissern?
Die Qualität ist für die Fa. Novosoft
die wichtigste Priorität. Wir tun unser Bestes, damit der Kunde mit unserer
Arbeit zufrieden ist. Wir haben ein strenges Qualitätsmanagement entwickelt
und eingeführt, welches strenge Qualitätsprüfung und Testverfahren
in sich einschließt. Der Kunde bekommt Alpha- und Beta-Versionen vom Code
für eigenes internes Testen und Bewilligen.
Wie kann ich mein geistiges Eigentum schützen?
Die Fa. Novosoft bietet Ihnen, ein Vertraulichkeitsvereinbarung
Non Disclosure Agreement (NDA) zu treffen, das Sie mit Ihrer Kontaktperson
vor Ort unterschreiben können. Dies vereinfacht das Vertragsabschlussverfahren
für alle Seiten.
Nicht jeder braucht das NDA, wenn Sie aber dafür
Interesse haben, können Sie das NDA-Muster anfordern. Nur Sie treffen Entscheidung,
ob das NDA unterzeichnet wird. Sie können auch Ihr NDA Ihren Bedürfnissen
anpassen lassen und die für Sie relevanten Probleme betonen, denn das NDA
ist für Ihren Schutz gedacht.
Können auch professionelle und finanzielle Links zur Verfügung gestellt werden?
Um sich unsere professionellen Referenzen anzuschauen,
besuchen Sie bitte den Bereich „Referenzen“ auf unserer Website. Finanzielle
Referenzen werden extra auf Anforderung zur Verfügung gestellt.
Welche minimale Projekperiode kann ich bezahlen?
Sie können nur noch 40 Stunden bezahlen. Auf
solche Weise bewegen wir Sie dazu, mit einem kleineren Projekt zu beginnen,
um sich mit unseren Entwicklern und unserem System vertraut zu machen. Wenn
Sie mit dem Arbeitsprozess vertraut sind, hoffen wir darauf, dass Sie unserer
Fähigkeiten zur Realisierung eines größeren Projektes sicher
sind und alle Vorteile der offshore Zusammenarbeit genießen werden. Darüber
hinaus gibt es bei uns eine Vielfalt von Ermäßigungen für größere
Projekte.
Wie wird gezahlt?
Sie bekommen eine Rechnung mit einem Stundenplan,
wo der Zeitaufwand für Entwickeln des jeden Ihrer Projekte angegeben wird.
Sie können sich ein Rechnungsmuster ansehen.
Informationen über Zahlung in Ihrem Land bekommen
Sie bei Ihrer Kontaktperson vor Ort. Eine Geldfernüberweisung ist aus jedem
Land möglich. Die Zahlung erfolgt auf das Konto:
Empfänger: Novosoft LLC.
Kontonummer: 005-776-402-076
ABA: 111-000-025
Informationen bezüglich Ihres Landes fragen
Sie bei unserem Finanzdirektor
Ist Novosoft auf der Suche nach neuen Mitarbeitern?
Die Fa. Novosoft sucht immer nach neuen Talenten.
Alle beigefügten Dateien werden in der Bewerber-Datenbank gespeichert.
Wenn Sie sich bei Novosoft bewerben möchten, schicken Sie bitte uns Ihr
Resümee.
Wie groß ist die Fluktuation der Fachkräfte bei Novosoft?
Bei der Fa. Novosoft, die als eine offshore Software-Dienstleistungsfirma
anzusehen ist und über einen hochqualifizierten Personalbestand verfügt,
ist die Fluktuation der Fachkräfte äußerst niedrig, im Durchschnitt
weniger als 4 %. Es gab keinen Vorfall, wo ein Software-Fachmann aus Novosoft
in eine andere russische Software-Dienstleistungsfirma gegangen war. Diejenigen,
die die Fa. Novosoft verlassen hatten, wanderten ins Ausland aus, meistens in
die USA zur Arbeit bei Microsoft, Siebel, HEWLETT-PACKARD, IBM und bei anderen
bekannten Firmen. Die Fa. Novosoft schuf sehr gute Arbeitsbedingungen und entwickelte
ein hervorragendes Bewertungssystem für ihre Mitarbeiter. Jedermann in
Novosoft kann seine intellektuellen und kreativen Fähigkeiten verwirklichen,
seine Leistungen verbessern, sich beruflich weiterentwickeln, seiner Zukunft
sicher sein und ein ziemlich hohes Lebensniveau sichern, um in Russland zu bleiben.
In welcher Zeitzone befindet sich Novosoft?
Russische Programmierer befinden sich in EST +11
und GMT +6 (Deutsche Zeit +5).
Die Verbindungszeit bestimmen natürlich Sie.
Es ist empfehlenswert, die Zeit für tägliche Verbindung festzulegen.
Tägliche planmäßige Verbindungen tragen zur Verbesserung des
Entwicklungsprozesses bei.
Was ist, wenn ich auf dieser Web-Seite keine Antwort auf meine Frage gefunden habe?
Wir laden Sie herzlich ein, sich mit Novosoft per
E-Mail in Verbindung zu setzen, zu weiteren Informationen anzurufen bzw. zu
faxen. Erfahren Sie, wie man sich der immer wachsenden Kundenschaft anschließen
kann, die sich über eine wesentliche Kostenaufwandverringerung bei der
Entwicklung Ihrer Software, Web-Design sowie computergrafischer Projekte freuen.
Wie kann ich mich am besten mit Novosoft in Verbindung setzen?
Sie können uns anrufen, faxen und sogar an
uns schreiben, wenn Sie wollen. Wir glauben aber, dass das Internet die bequemste
Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bietet. Die E-Mail-Post ist ein sicheres
Mittel der Übertragung von Informationen, Fragen und Bemerkungen.
Wir sind erreichbar unter folgender E-Mail-Adresse
bzw. Telefonnummer:
Vertriebsabteilung Novosoft
sales@novosoft-us.com
Tel.: +7(383) 3303476 Zusätzl.Wahl 226 (mündlich angeben)
Anschrift:
Prospekt Koptjuga, 4, Zi. 241
630090 Novosibirsk, Russische
Tel.: +7 (383) 330-34-69.
EST: +11
GMT: +6
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